送料について

全国一律送料無料。

返品交換について

商品の性質上、お客様のご都合による返品は原則的にお断りしています。

1.商品に瑕疵がある場合
2.当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合

上記に該当する場合、商品到着日より7日以内にメールでご連絡をお願いいたします。 ご返信をもって、受領とさせていただきます。
この期間を過ぎた場合、返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。

返品送料
お客様都合のご返品の場合はご容赦ください。 ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

不良品
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 商品到着後7日以内に弊店コールセンター、0120-323-990まで電話でご連絡ください。 それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

全額返金について 

万が一、本商品にご満足頂けないお客様は、ご遠慮なく全額返金保証をご利用くださいませ。
★返金保証期間はお客様が商品を受け取ってから30日以内とさせていただきます。
★初回購入のお客様に限らせていただきます。
★返品をご希望される場合は、必ず事前に弊社コールセンターまでお電話ください。
コールセンター:0120-323-990
※事前のご連絡がなかった場合、返金に応じられないこともございます。
★ご連絡後下記2点をお送りください。
・残りの商品
・用紙に記載したお客様のお振込先口座(ゆうちょ銀行は不可) ※口座名義はカタカナでご記入ください。
★返品にかかる送料はお客様ご負担でお願い致します。
★返金にかかるお振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
(返金金額からお振込手数料を差し引いた金額をお振込いたします)
★3箱セット(複数買い)をご購入のお客様は2箱目を開封した時点で適用外となります。
★定期コースをご購入のお客様は2箱目を開封した時点で適用外となります。
★返金保証をご利用のお客様は今後ホワイトルマンをご購入いただけません。
★〒810-0073 福岡県福岡市中央区舞鶴2-1-10　天神フロントスクエア5F 株式会社ミスミ製薬まで返品して下さい。 

お支払いについて

クレジットカード、GMO後払いのみとなります。

■クレジットカード
※定期コースをクレジットカードでご注文のお客様につきましては、発送日までにクレジットカードの与信枠が確保できなかった場合、【クレジットカード】にてお受けできない場合がございます。その場合は【代金引換】または【コンビニ後払い】にて商品発送、もしくは【商品の発送を保留】と致しますことご了承くださいませ。


■GMO後払いについて
・請求書は商品とは別送になります。お近くの コンビニエンスストア・郵便局（ゆうちょ銀行）・銀行・LINE Payにてお支払いください。
※ギフトなど、購入者様住所と商品配送先住所が異なる場合は、購入者様のご住所宛に請求書をお送りします。
※郵便局でのお支払いには、払込票をご利用ください。 電信振替はご利用いただけません。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。
・お支払い期限
請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。
・後払い手数料
手数料無料となります。
【ご注意】
・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」を ご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。 当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
・ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円（税込）です。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。
※審査結果によっては「コンビニ後払い」にてお受けできない場合がございます。その場合は【代金引換】にて佐川急便にて商品発送致しますことご了承くださいませ。
○GMO後払い
GMO後払いをお選び頂きました際に【GMO後払い審査】に通ることができなかった場合は、 【代金引換】にて佐川急便にて商品発送致しますことご了承くださいませ。

○お支払期限
GMO後払い:支払い表が届きまして14日以内にお支払いください。クレジットカード:出荷時にクレジットカード会社へ請求を行います。 代金引換:商品到着時に宅配会社の方へお支払いください。

○手数料
代引き決済手数料無料
GMO後払い決済手数料無料

お問合せ

株式会社ミスミ製薬
〒810-0073
福岡県福岡市中央区舞鶴2-1-10　天神フロントスクエア5F
フリーダイヤル：0120-323-990（平日9：00～18：00）
メールでのお問合せはこちら